Digitale triage in onze huisartsenpraktijk

U bent ongetwijfeld bekend met de procedure waarbij onze doktersassistente u aan de telefoon enkele vragen stelt. Dit doen wij om de ernst van uw klachten in te schatten en te bepalen of een afspraak noodzakelijk is, en zo ja, binnen welke termijn. Om de agenda’s in onze praktijk efficiënter te beheren – mede door de toenemende zorgvraag – zullen wij steeds vaker gebruikmaken van digitale triage.

Hoe werkt dit voor u? Wanneer u via Uw Zorg Online een afspraak wilt inplannen, wordt u gevraagd om eerst een aantal vragen te beantwoorden. Op basis van uw antwoorden kan blijken dat een afspraak niet direct nodig is. In dat geval ontvangt u bijvoorbeeld adviezen om uw klachten te verlichten of te doen verdwijnen.

Twijfelt u of een afspraak noodzakelijk is? Dan kunt u altijd gebruikmaken van de tool op onze website: “Moet ik naar de dokter?”